Czym jest mediacja
Mediacja to dobrowolny i poufny sposób rozwiązywania sporów, w którym bezstronna osoba — mediator — pomaga stronom samodzielnie wypracować porozumienie.
Mediator nie wydaje wyroku i nie mówi, kto ma rację. Nie doradza żadnej ze stron i nie staje po niczyjej stronie. Jego rolą jest stworzyć warunki do rozmowy: obniżyć napięcie, oddzielić emocje od faktów i pomóc znaleźć rozwiązanie, na które obie strony zgadzają się dobrowolnie. Zawarta ugoda — po zatwierdzeniu przez sąd — ma moc prawną.